تقرير للعرض على السيد المهندس محافظ الفيوم
بشان موقف الشكاوي الواردة على إميل البوابة الالكترونية للمحافظة
*****************************
م
تاريخ ورود الشكوي
اسم مقدم الشكوي
موضوع الشكوى
الرد
1
1/8/2010
اهالي قرية غبور والسريرة
تضرر اهالي قرية غبور والسريرة من مخلفات المياه الناتجة من مصنع السكر
تم عرض الشكوى على السيد الاستاذ الدكتور محافظ الفيوم وقد امر سيادته بتشكيل لجنة من ادارة البيئة ومديرية الصحة وهندسة ري جنوب الفيوم وشركة الفيوم لمياه الشرب والصرف الصحى يوم 14/8/2010 ، لتنفيذ قرار السيد الدكتور رقم 6074 فى 10/8/2010 بإيقاف مصنع سكر البنجر لعدم مطابقة الصرف النهائي لمحطة معالجة الصرف الصناعي وبالفعل بالمرور على المصنع تبين توقف المصنع وتم تكليف ادارة المصنع بإخطار المحافظة عند انتهاء صيانة محطة المعالجة لاعادة التشغيل واخذ عينات من السيب النهائى للمصنع وقد عادة اللجنة للمرور على المصنع يوم 17/8/2010 بعد قيام المصنع بانهاء اعمال الصيانة لمحطة المعالجة وتم اخذ عينة من محطة ااسيب النهائي وتم تحليلها بمعامل مديرية الصحة و قد نتج من التحليل انها مطابقة للمعايير الكيميائية وغير مطابقة للمعايير البكتريولوجية وتم العرض على السيد المحافظ حيث وافق سيادته
على اخطار :
أ – شركة الفيوم لصناعة السكر بتقرير نتيجة التحليل وضرورة اضافة هيبوكلوريد الصوديوم أو الكلور الى السيب النهائي للمياه الخارجة من محطة المعالجة.
ب – اخطار مديرية الصحة بالفيوم لايفاد لجان دورية لاخذ عينات من السيب النهائي بصفة دورية للتاكد من اضافة الكلور الى المياه المعالجة .
وبهذا تم حل الشكوى ، ولم تكرر مرة اخري
2
5/8/2010
مواطنى حى الصفوة شارع مسجد المولد النبوى بجوار ادارة مرور الفيوم
لتضررهم من تحويل مسار شارع مسجد المولد النبوي والبناء فيه دون ترخيص او تخطيط رغم وقوعه داخل الحيز العمراني
تم عرض الشكوى على السيد اللواء وكيل اول الوزارة سكرتير عام المحافظة والذى حول سيادته الشكوى الى السيد رئيس مركز ومدينة الفيوم حيث تم افادتنا بانه ببحث الشكوى على الطبيعة تبين ان هذه المنطقة كانت تقع خارج كردون المدينة ( خارج الحيز العمراني ) قبل صدور قانون رقم 119 لسنة 2008 ، واعتماده وتحديد الحيز العمرانى واصبحت بعد اعتماد صدور القانون 119 لسنة 2008 اصبحت داخل الحيز العمراني وهى من المناطق العشوائية والغير مخططة وليس لها خطوط تنظيم معتمدة وانه ما تم من مباني بدون ترخيص تم اتخاذ كافة الاجراءات القانونية حيالها طبقاً لنص القانون رقم 119 لسنة 2008 ولائحته التنفيذية . هذا للعلم والاحاطة ( على مسئولية رئاسة حى غرب – وحدة التنظيم ) .
3
13/9/2010
موظف بديوان عام محافظة الفيوم
المطالبة باسترداد قيمة التكافل الاجتماعي المخصومة منه بعمليات الصرف الصحى
تم عرض الشكوى على السيد سكرتير عام محافظة الفيوم وقام بتحويلها الى التفتيش المالي والاداري والتاكد من صحتها قبل العرض وبعرض الموضوع على التفتيش المالي والاداري افاد ان هذا الملف موجود بغرفة الحفظ ولا يتم فتحه الا بموافقة الجهاز المركزي للمحاسبات .
4
11/10/2010
علاء حمدى محمود
يتضرر فيها من رئيس الجمعية الزراعية بناحية جرين التابعة لمنطقة الاصلاح الزراعي ومن ا لمواطن عيد مسعود عبدالباقي لقيامهما بتجريف الارض الزراعية وتقسيمها لبيعها مباني
تم عرض الشكوى على السيد اللواء وكيل اول الوزارة سكرتير عام المحافظة ، حيث تم تحويلها الى مديرية الزراعة للفحص والعرض والتى افادت بانه من الفحص والمعاينة تبين الاتى :
- ماذكره الشاكى فى شكواه ليس له اساس من الصحة حيث تبين من المعاينة عدم وجود تجريف على الاراضى الزراعية او تقسيم بغرض المباني .
- المساحة موضوع الشكوى تقدر بحوالي ثلاثة قراريط وتقع بالجانب الغربي لبحر السرب ويفصلها طريق عن مسقى مياه وهى حرم البحر .
- تم مقابلة المشكو فى حقها لعدم وجود الشاكي وافاد ت انه توجد مشاكل مع مقدم الشكوي بعيداً عن موضوع الارض المذكورة وان هذه المساحة بها خطوط كهرباء ومياه وليس تابعة لملكية احد وتحت اشرف الوحدة المحلية وهى منفعة عامة.( على مسئولية مديرية الزراعة بالفيوم بالكتاب الصادر برقم 1143 بتاريخ 23/10/2010)
5
11/1/2011
- المهندسين الزراعيين المتعاقدين بمشروع المدارس الحقلية – شكوى من مواطن بقرية الربع النزلة بمركز يوسف الصديق – شكوى مقدمه من مواطن بقرية التوفيقية مركز سنورس .
الاول يتضرر من عدم حصولهم على تعاقد بالادارات الزراعية ، والثاني يتضرر من وجود حفر بجوار منزله ، والثالث يتضرر من وضع محول كهربائي امام منزله .
تم عرض الشكوى على السيد الدكتور محافظ الفيوم والذى قد قام سيادته بتحويلها الى خدمة المواطنين للبحث والمتابعة والعرض .
6
17/1/2011
دكتور على مصطفي فايق البورينى
عدم انهاء اجراءات ترخيص مصنع مستحضرات تجميل
بناءاً على تكليف السيد سكرتير عام المحافظة لمخاطبة المدينة الصناعية بكوم اوشيم تم ارسال خطاب الي السيدة المهندسة مدير المنطقة الصناعية بكوم اوشيم لحل ما بمضمون الشكوي ، وتم الحل وتم انهاء اجراءات ترخيص المصنع .
7
18/3/2011
المواطن ايمن
مساعدة طالب يحضر ماجستير فى العاصمة روما عن التسويق والادارة السياحية وقد اختار الفيوم لهذا البحث .
بعد العرض تم عمل اللازم وامداده بحجم التدفق السياحى بمحافظة الفيوم وعلى الفور ارسل المواطن شكر على البوابة .
8
3/4/2011
شكوى المواطنة سماح رمضان عبدالمولي مصباح
انها تتضرربانها تقدمت بانشاء مخبز بناحية منشاة الجمال حيث ان هذه المنطقة بها كثافة سكانية وقري مجاورة ل 75000 ألف نسمة وتفيد انها تقدمت بطلبات الى السيد وزير التضامن الاجتماعي واخذت تاشيرات ترجو الموافقة على منحها ترخيص لهذا المخبز
تم عرض شكوى المواطنة على الاستاذ الدكتور محافظ الفيوم ، وتشرف سيادته بتحويلها الى مديرية التموين والتجارة الداخلية بتاريخ 3/4/2011 تحت رقم 968 .
9
4/4/2011
المواطنين احمد مخلص غانم – ايمن مخلص غانم – رمضان مخلف عبدالعظيم .
تضررهم من صعوبة استخراج بطاقة تموينية جديدة او التخارج من البطاقات الخاصة باسرهم .
بعد عرض الشكوى على السيد سكرتير عام محافظة الفيوم تم ارسال مضمون الشكوى الى السيد مدير مكتب تموين اطسا عن طريق الفاكس لانهاء سبب شكواهم .
10
المواطن احمد عبدالناصر
يتضرر من نقل موقف الميكروباص الخاص بالمحافظات من مكانه الاصلي بالحواتم الى المسلة
تم ارسال الشكوى الى الاستاذ مدير ادارة المواقف بالفيوم ارشيفياً تحت رقم 1686 فى 6/4/2011 .
11
12/4/2011
الباحث احمد سيد رمضان متولى
والذى يتضرر من المشرف على رسالته
ارسلت الى مكتب السيد المحافظ والذى تم التاشير بالاتى بعد عمل اللازم تراجع الشكوى فى حالة عدم التقدم بشكاوي لنفس هذا الموضوع ام لا .
والى الان لم يردنا تكرار هذه الشكوى
12
المواطن ماجد ابوبكر على على
يتضرر من عدم وجود تربية او تعليم بمدرسة دمو الابتدائية
تم عمل مذكرة للعرض على السيد الدكتور محافظ الفيوم بهذا الشان وتم ارسالها الى مكتب السيد المحافظ فى 12/4/2011 .
13
26/4/2011
المواطن حسام المليجي – حسن عبدالعزيز عبدالمجيد
الاول يريد التعاون معه لاقامة شركة خاصة لانجاز عمله وهىخدمة رجال الاعمال المصريين والمستثمرون العرب ، والثاني منحه وظيفة حكومة لاعانته على ظروف الحياه
تم عرض الموضوع على السيد اللواء محافظ الفيوم
14
4/5/2011
مواطن من الفيوم
يتضرر من وجود مظاهر فساد فى الاحياء والمحليات حيث تم بناء عدة عقارات قديمة على البحر ، ووجود مقلب قمامة خلف مدرسة الباسل .
تم عمل مذكرة للعرض على السيد محافظ الفيوم حيث تم ارسال الشكوى وتسليمها الى السيد المحافظ .
15
9/5/2011
احد المواطنين من اهالي الفيوم
يتضرر فيها من تاخر اعتماد الاوراق الخاصة لاعادته الى عمله والواردة من قبل التنظيم والادارة
تم عمل مذكرة بهذا الشان للعرض على السيد اللواء محافظ الفيوم
16
26/5/2011
المواطن كريم الفار
انقطاع اليماه عن ترعة الجمهورية
تم الرد على شكوى المواطن كريم الفار الواردة على إميل البوابة حيث تم الاتصال بمديرية الري بالفيوم وافاد السيد المهندس اسامة وكيل المديرية بان هذا الموضوع تحت اشراف المهندس جورج مدير هندسة ري شرق وبالاتصال بسيادته افاد بالاتي :
انه يتم حالياً بناء محطة تغذية لتحسين حالة المياه بالمنطقة حيث ان هذه المنطقة تعتبر منطقة نهايات ، وان المقاول اقام حائط المصب والذى سيتم ازالته خلال 24 ساعة على الاكثر بمشيئة الله من تاريخ 26/5/2011 ، وبعدها تتحسن حالة المياه لهذه المنطقة
17
29/5/2011
العاملين المؤقتين بالطب البيطري
تضررهم من انهاء العقود الخاصة بهم وضياع حقوقهم
تم عرض الشكوى على السيد اللواء سكرتير عام محافظة الفيوم والذى قام بتحويلها الى مديرية الطب البيطري حيث افاد انه قد تم اخذ موافقة السيد المحافظ على ارسال طلب تعديل المادة رقم 14 من اللائحة التنفذية بصندوق التامين على المذبوحات الى المديرية المالية لتدبير الاعتمادات المالية لهم ، هذا وقد قامت المديرية المالية برفع الطلب الى وزارة المالية للبت فى الامر طبقاً للمادة 25 من اللائحة وسوف يتم ارسال الرد لسيادتكم فور وروده الى مديرية الطب البيطري
18
14/6/2011
اهالي قرية السنباط – الطالبة هدى حسنى شوقي صالح
الاول يتضرر من الاستيلاء على سور مدرسة السنباط مركز الفيوم – الثانية تتضرر من عدم مساواتها باخرين ، حيث انها حاصلة على جيد جداً مع مرتبة الشرف بنسبة 83.32 %
تم عمل مذكرة للرد على هذا الموضوع وارسل الى مكتب السكرتير العام المساعد فى 23/6/2011 .
© جميع الحقوق محفوظة لوزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري